1. はじめに

Fearlessachilles（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーは、当社が収集する個人情報の種類、利用目的、管理方法、およびお客様の権利について説明するものです。

2. 収集する個人情報

当社は、以下の情報をお客様から収集する場合があります。

• 氏名・ふりがな
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• 足型・歩行分析データ（フィッティングサービス利用時）
• お問い合わせ内容
• ウェブサイト閲覧履歴（クッキーによる取得）

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• 製品・サービスのご提供
• フィッティングサービスおよびアフターサービスの提供
• お問い合わせへの対応
• 製品・サービスに関する情報のご案内（同意を得た場合）
• ウェブサイトの改善・利便性の向上
• 法令上の義務への対応

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先への業務遂行に必要な範囲での提供（秘密保持契約を締結した上で）

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。また、個人情報を取り扱う従業員への教育・監督を徹底します。

6. お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示の請求
• 訂正・追加・削除の請求
• 利用停止・消去の請求
• 第三者提供の停止の請求

上記の請求については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

7. クッキーについて

当社のウェブサイトでは、利便性向上のためクッキーを使用しています。クッキーの使用については、別途「クッキーポリシー」をご参照ください。

8. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Fearlessachilles 個人情報保護担当
〒579-8065 大阪府東大阪市新池島町3-6-31
電話：+81-72-926-6767（受付時間：月〜金 10:00〜19:00）

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や業務内容の変更に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。変更後のポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

安全管理措置

当ブランドは、歩行サポート用品のご購入時やフィッティング相談時にお預かりする身体情報（足のサイズ、歩行状態に関するご相談内容等）を、特に配慮を要する情報として厳重に管理しています。相談記録は暗号化されたデータベースに保存し、閲覧権限をフィッティング担当者と管理責任者に限定しています。大阪府東大阪市新池島町3-6-31の事業所内では、個人情報を扱う端末を施錠管理されたエリアに設置しています。

開示等の請求手続き

ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止をご希望の場合は、お電話（+81-72-926-6767）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人確認のうえ、原則として14日以内に対応いたします。フィッティング記録の削除をご希望の場合、以後のアフターサポートで過去の調整履歴を参照できなくなることをあらかじめご了承ください。